Algemene Voorwaarden Afghaanse Lekkernijen
Geldig voor bestellingen via afghaanselekkernijen.com — Versie: oktober 2026
Artikel 1 — Definities
- Afghaanse Lekkernijen: de ondernemer die verse, huisgemaakte Afghaanse lekkernijen aanbiedt, gevestigd te Vinkeveen, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 74902636, bereikbaar via info@afghaanselekkernijen.com en WhatsApp op +31 6 16772106.
- Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (consument) en die een bestelaanvraag indient bij Afghaanse Lekkernijen.
- Bestelaanvraag: het verzoek van de klant via het online formulier op de website om producten te bestellen.
- Bevestiging: het persoonlijke schriftelijke bericht (per e-mail of WhatsApp) van Afghaanse Lekkernijen waarin de bestelaanvraag wordt aanvaard, de totaalprijs inclusief eventuele verzendkosten wordt bevestigd en de afspraken definitief worden vastgelegd.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst op afstand tussen Afghaanse Lekkernijen en de klant.
Artikel 2 — Totstandkoming van de overeenkomst (aanvraagmodel)
- Alle vermeldingen van producten, samenstellingen en prijzen op de website zijn vrijblijvend en gelden uitdrukkelijk als een uitnodiging aan de klant om een bestelaanvraag te doen.
- Een koopovereenkomst komt pas tot stand op het moment dat Afghaanse Lekkernijen de bestelaanvraag van de klant persoonlijk en schriftelijk heeft bevestigd via e-mail of WhatsApp (de Bevestiging). Het enkele indienen van het formulier op de website bindt Afghaanse Lekkernijen nog niet tot levering.
- Aangezien alle lekkernijen ambachtelijk en vers op bestelling worden gebakken, kan Afghaanse Lekkernijen een bestelaanvraag gemotiveerd weigeren of in overleg met de klant aanpassen (bijvoorbeeld bij onvoldoende bakcapaciteit voor een gewenste datum of bij piekdrukte).
- Kennelijke verschrijvingen of overduidelijke fouten op de website of in prijsopgaven binden Afghaanse Lekkernijen niet.
- Bevat de Bevestiging een kennelijke fout, bijvoorbeeld een onjuist bedrag aan verzendkosten of een onjuiste datum, dan kan Afghaanse Lekkernijen die binnen redelijke termijn na ontdekking herstellen door de klant een gecorrigeerd bericht te sturen.
Artikel 3 — Prijzen en verzendkosten
- Alle op de website vermelde productprijzen zijn luidend in euro's en inclusief btw.
- De getoonde productprijzen zijn exclusief eventuele verzendkosten.
- Wij leveren pakketten uitsluitend binnen Nederland via PostNL. De verzendkosten worden per bestelling apart berekend op basis van het totale gewicht en de omvang van de bestelling.
- Het exacte bedrag van de verzendkosten wordt altijd vooraf in de persoonlijke Bevestiging meegedeeld. Pas nadat de klant instemt met de totale orderprijs (inclusief verzendkosten), is de bestelling bindend.
- Bij afhalen van de bestelling in Vinkeveen zijn vanzelfsprekend geen verzendkosten verschuldigd.
Artikel 4 — Betaling (geen online kassa)
- Op de website is geen online betaalsysteem aanwezig. Betaling geschiedt uitsluitend via overmaken of contant volgens onderstaande regels:
- Bij verzending per PostNL: betaling geschiedt vooraf per bankoverschrijving. De klant ontvangt de betaalgegevens en instructies in de persoonlijke Bevestiging. De bestelling wordt pas vers bereid en verzonden nadat de betaling op de bankrekening van Afghaanse Lekkernijen is bijgeschreven.
- Bij afhalen in Vinkeveen: betaling geschiedt naar keuze van de klant vooraf per bankoverschrijving óf contant (cash) bij het afhalen.
- Indien een overeengekomen vooruitbetaling niet binnen de in de Bevestiging genoemde termijn is voldaan, behoudt Afghaanse Lekkernijen zich het recht voor om de bestelaanvraag te annuleren.
Artikel 5 — Bezorging via PostNL
- Pakketbezorging vindt uitsluitend plaats op adressen binnen Nederland. Bestellingen met een bezorgadres buiten Nederland worden niet aangenomen.
- Omdat alle producten vers en op maat worden gebakken, wordt de verzend- of leverdatum in overleg met de klant vastgelegd in de Bevestiging. Levering geschiedt uiterlijk binnen 30 dagen na de Bevestiging, tenzij uitdrukkelijk een specifieke latere datum is afgesproken (bijvoorbeeld voor een evenement of feestdag).
- De klant is verantwoordelijk voor het juist en volledig doorgeven van het bezorgadres. Vertraging of extra kosten wegens een onjuist opgegeven adres zijn voor risico van de klant.
- Het risico van beschadiging of vermissing van producten tijdens transport berust bij Afghaanse Lekkernijen tot het moment van bezorging aan de klant of een door de klant vooraf aangewezen derde.
- Producten die wegens hun kwetsbaarheid of versheid niet geschikt zijn voor pakketpost (op de website aangeduid met “alleen afhalen”), worden niet per PostNL verzonden en kunnen uitsluitend worden afgehaald.
Artikel 6 — Afhalen in Vinkeveen
- Bestellingen kunnen uitsluitend op afspraak worden afgehaald in Vinkeveen.
- Afhalen gebeurt op een afspraakpunt vlakbij The Harbour Club Vinkeveen. Omdat we alles zelf met de hand vers maken in onze eigen keuken, hebben we liever niemand bij ons thuis. We hebben voorlopig nog geen aparte bakkerij. Op de dag van afhalen neemt Afghaanse Lekkernijen contact op met de klant om de afspraak definitief te maken.
- De klant verplicht zich om de bestelling op de afgesproken dag en het overeengekomen tijdstip af te halen. Indien de klant verhinderd is, dient dit zo spoedig mogelijk per WhatsApp of e-mail te worden gemeld om een nieuw afhaalmoment af te stemmen.
- Aangezien het om vers bereide levensmiddelen met een beperkte houdbaarheid gaat, behoudt Afghaanse Lekkernijen zich het recht voor om de bestelling na het verstrijken van de houdbaarheid te vernietigen indien deze zonder tijdige afmelding niet wordt afgehaald; de betalingsverplichting van de klant blijft in dat geval onverminderd van kracht.
Artikel 7 — Uitsluiting van het herroepingsrecht (vers, bederfelijk product)
- Wettelijke uitzondering: Op grond van artikel 6:230p sub f onder 2° van het Burgerlijk Wetboek is het wettelijke herroepingsrecht (de bedenktijd van 14 dagen) uitgesloten voor de levering van goederen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
- Alle door Afghaanse Lekkernijen aangeboden producten (waaronder Afghaanse koekjes, cakes, zoetigheden en vers gebak) zijn verse, ambachtelijk bereide levensmiddelen met een beperkte houdbaarheid die speciaal op bestelling worden gemaakt.
- Het herroepingsrecht is daarom uitgesloten. Geplaatste en bevestigde bestellingen kunnen na totstandkoming van de overeenkomst niet worden geannuleerd, herroepen of geretourneerd.
Artikel 8 — Klachten en garantie
- Afghaanse Lekkernijen streeft te allen tijde naar topkwaliteit en uiterste versheid.
- Mocht een bestelling bij ontvangst niet voldoen aan de redelijke verwachtingen of tijdens transport beschadigd zijn geraakt, dan dient de klant dit binnen 24 tot 48 uur na ontvangst schriftelijk te melden via info@afghaanselekkernijen.com of via WhatsApp (+31 6 16772106), vergezeld van duidelijke foto's van het product en de verpakking.
- Afghaanse Lekkernijen behandelt klachten binnen 14 dagen na ontvangst en zoekt in goed overleg met de klant naar een passende en eerlijke oplossing (zoals een herlevering waar haalbaar, of vergoeding van het desbetreffende bedrag).
Artikel 9 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op alle rechtsverhoudingen tussen Afghaanse Lekkernijen en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar de ondernemer gevestigd is, tenzij dwingend consumentenrecht een andere rechter aanwijst.